Was ist UI und UX?
Bei Webdesign sind UI und UX sehr wichtig. UI steht dabei für User Interface und UX für User Experience, beides arbeitet Hand in Hand.
Es ist das Erlebnis, was ein Kunde hat, wenn er mit einem Unternehmen in Kontakt tritt. Dabei ist die Erfahrung des Kunden gemeint, bei der er auf ein Unternehmen aufmerksam wird, dessen Webseite aufsucht und schließlich ein Abonnement abschließt, ein Produkt bestellt oder Kontakt herstellt. Diese Erlebnisse nennt man auch Touchpoints (Berührungspunkte).
Außerdem beschreiben sie den Teil einer Webseite, bei dem ein Kunde interaktiv agieren kann, wie z. B. bei Menüs, Buttons, Eingabe-Formularen usw. Meistens werden sie als etwas visuelles wahrgenommen, aber auch Vibrationen, Sprachein- und Sprachausgaben zählen dazu. Trotzdem ist vor allem die visuell ansprechende Gestaltung besonders wichtig, um das volle Potenzial einer Webseite auszuschöpfen. Die Interaktion muss dabei allerdings trotzdem effizient und effektiv sein, was sich über die Usability/Bedienbarkeit verwirklichen lässt. Das generelle Ziel von UI/ UX ist es die Markenbotschaft durch visuelle Elemente von Webseiten und Apps zu vermitteln.
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es unerlässlich, dass sich UI und UX gegenseitig unterstützen und ergänzen.